物业经理

工作地点：凤阳县城华地长乐坊
任职资格：
1、45岁以下，大专或以上学历，持有物业企业经理证、经济师（物业管理师）等相关证书；
2、五年以上大型物业管理相关经验，熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；
3、有较强的组织协调能力，抗压能力强，熟练使用物业管理软件、商业办公软件系统。
岗位职责：
1、负责物业服务中心各项制度流程宣贯、监督及实施工作；
2、负责部门年度工作计划与预算编制及计划、预算执行、监督实施工作；
3、负责部门员工岗位应知应会培训、人才培养和绩效考核工作；
4、负责内外部相关部门的公关与协调；
5、负责督促各部门做好相关资料的建立和存档；
6、对物业服务中心整体服务质量安全生产负责；
7、行使对本服务中心员工的使用、调配权、招聘、辞退、晋级、降级的建议权；
8、负责物业服务中心不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪；
9、负责接待重大投诉，并组织整理，及时将重大投诉汇报分管领导；
10、负责组织督促物业费的收缴工作；
11、组织进行物业管理后续服务工作的情况分析，处理及统计技术的应用；
12、完成上级交办的各类临时性工作。